WARNAMU

Operations Control Center

SYSTEM ONLINE

@HELP

Manajemen bantuan member, Q&A, dan eskalasi ke VITA

Total Request

6

Pending

Eskalasi

Resolved

6

Daftar Request Bantuan

No Member HP Pertanyaan Status VITA Notif Waktu Aksi
Data bantuan akan muncul setelah terhubung ke backend.

Learning & History (Q&A Knowledge Base)

No Pertanyaan Jawaban Tags Digunakan Aksi
1 ongkir berapa? Ongkir dihitung otomatis via RajaOngkir. Kirim format: "ongkir <kota> <kecamatan>" biar dicekkan ya kak 😊 - 0
2 ongkir gratis? Free ongkir Jabodetabek untuk semua produk. Luar kota dihitung sesuai kurir ya kak. - 0
3 bayar pakai apa? Pembayaran via transfer BCA / OVO / GoPay / Dana. Nanti setelah order masuk, CS Penagihan akan kirim detail rekening + kode unik ya kak 😊 - 0
4 kapan dikirim? Barang dikirim H+1 setelah pembayaran terverifikasi. Estimasi tiba 2-5 hari tergantung daerah kak 😊 - 0
5 size M cocok bb berapa? Size M cocok untuk BB 55-65kg, L untuk 65-75kg, XL untuk 75-85kg. Kalau ragu boleh kirim tinggi badan biar dibantu pilihkan 😊 - 0
6 stok masih ada? Kak tanya stok yang mana? Sebutkan batch/namanya ya, nanti dicekkan langsung 😊 - 0